1) Umgangsformen
Die Umgangsformen sollten höflich sein, auch (oder besonders dann) wenn es zu Diskussionen oder Meinungsverschiedenheiten kommt. Dies erleichtert das Erarbeiten von Lösungen und den Austausch von Ansichten, ohne beleidigend zu werden oder frustriert das Forum zu verlassen.
2) Sprache
Die Inhalte, die Sie erstellen sollten nicht im Dialekt geschrieben werden und auch auf die Groß- und Kleinschreibung sollte geachtet werden. Dies erleichtert das Lesen und vor allem das Verständnis für den Text. So können einige Missverständnisse von vornherein beseitigt werden. Auch Satzzeichen sollten verwendet werden, allerdings sind mehrere Frage- oder Ausrufezeichen am Ende überflüssig.
3) Vor einem neuen Post
Falls Sie eine Frage oder ein Problem haben und einen neuen Post erstellen wollen, nutzen Sie zuvor die Suchfunktion. Mit Hilfe dieser Funktion können Sie bereits bestehende Posts zu Ihrem Thema bzw. Problem finden. So erhalten Sie möglicherweise sofort die Lösung ohne lange auf eine Anwort auf Ihren neuen Post zu warten. Außerdem wird dadurch verhindert, dass viele gleiche Themen mit der selben Fragestellung entstehen.
4) Kategorie und Themenbereich beachten
Überlegen Sie sich in welches Themengebiet Ihr Post passt, bevor Sie einen neuen erstellen. Das führt zu schnelleren Antworten, wie wenn Ihr Thema in einem falschen Forum liegt. Falls Sie einen Post erstellen möchten, der in keinen der bereits bestehenden Themenbereiche passt, erstellen Sie ihn in dem Forum "Sonstiges".
5) Titelbezeichnung
Wenn Sie einen neuen Post erstellen sollten Sie besonders auf den Titel achten. Dieser muss prägnant sein, damit der Post gelesen und dann auch beantwortet wird. Ein Titel wie "Problem" oder "Ich habe eine Frage" sind nicht aussagekräftig und werden im Endeffekt nicht zu einer schnellen Lösung des Problems beitragen.
6) Geduld
Nicht jede Frage wird innerhalb von 1 oder 2 Tagen gelöst. Also einfach Geduld haben, bis jemand die passende Antwort auf deine Frage gefunden hat. Es ist auch nicht notwendig ständig Zusätze zu schreiben wie: "Hat denn niemand eine Idee?", "Weiß endlich einer die Lösung?", denn das wiederum senkt nur die Motivation des Lesenden, sich wirklich um das Problem zu kümmern! Auch innerhalb des Inhaltes sollte man auf Aussagen wie "Hilfe!!!" oder "Dringend" verzichten.
7) Verstoß gegen die Umgangsformen
Sollte ein Post schädliche und aggressive Aussagen, Beleidigungen oder Beschimpfungen beinhalten, wird dieser gelöscht und der Account gesperrt. Somit wird sichergestellt dass sachliche Diskussionen zu Problemlösungen beitragen und diese nicht in Streiterein und Off-Topic-Diskussionen ausarten.
8) Externe Lösungen
Wenn Sie die Lösung auf eine Fragestellung in Ihrem Post aus externen Quellen bezogen haben (zum Beispiel: Privatnachrichten anderer Forummitglieder, E-Mails, Internet oder Telefonaten), dann schreiben Sie zu Ihrem Post bitte eine Antwort mit der von Ihnen gefundenen Lösung. So können andere Forummitglieder mit dem gleichen Problem von Ihrer Lösung profitieren.
9) Werbung und Spam
Es ist strengstens untersagt die Forummitglieder durch E-Mails oder Privatnachrichten zu spammen. Auch das Spammen von Forumbeiträgen ist verboten und werden von uns gelöscht. Sollten Beiträge nicht zur Auflösung von Fragen und Problemen beitragen, sondern einzig und allein dem Zweck der Bewerbung dienen, so wird auch dieser Werbepost von uns gelöscht.
10) Feedback geben
Sollte ein Forummitglied eine nützliche und brauchbare Antwort gepostet haben, dann geben Sie ihm ein Feedback wie "Danke, das ist eine gute Lösung", "Das hat mir sehr geholfen" oder sagen Sie Bescheid, wenn es nicht das ist, was Sie suchen ("Danke für den Tip, aber ..."). Dies ist vor allem wichtig, damit andere Leser wissen, dass der Tip hilfreich ist, bevor sie ihn selbst ausprobieren oder weitere Lösungsvorschläge für deinen Post suchen.
